第38章 重塑信任 (第1/1頁)

訂單量的大幅減少讓張宇和團隊成員們剛剛放鬆的心又懸了起來。張宇坐在辦公室裡，望著窗外，心情沉重。

“我們必須想辦法重新贏得客戶的信任，恢復我們的聲譽。”張宇在團隊會議上嚴肅地說道。

大家紛紛點頭，開始集思廣益。

市場部的小張提議：“我們可以舉辦一些客戶答謝活動，邀請老客戶來參加，展示我們的改進和誠意。”

銷售部的小李接著說：“不如我們為客戶提供一些個性化的服務，根據他們的需求定製解決方案。”

產品研發部的小王也發表了自己的看法：“我們要加快新產品的研發，用更好的產品來吸引客戶。”

張宇聽著大家的建議，思考片刻後說道：“這些方法都不錯，我們要多管齊下。”

於是，市場部開始緊鑼密鼓地籌備客戶答謝活動。他們精心挑選場地，準備豐富的禮品和精彩的節目。活動當天，張宇親自上臺向客戶們表達了歉意和感謝，並承諾會提供更優質的產品和服務。

“各位客戶朋友們，之前我們因為一些問題給大家帶來了不好的體驗，在此我向大家鄭重道歉。但請相信，我們已經做出了改變，未來一定會讓大家滿意。”張宇的聲音誠懇而堅定。

客戶們的態度有所緩和，但仍然有些疑慮。

銷售部的成員們則積極與客戶溝通，瞭解他們的具體需求，為他們量身定製解決方案。小李在與一位重要客戶溝通時，詳細地記錄下客戶的每一個要求和期望。

“王總，您放心，我們一定會按照您的要求，為您提供最滿意的服務。”小李說道。

產品研發部也在日夜奮戰，加快新產品的研發進度。小王帶領團隊成員們反覆試驗、改進，力求讓新產品在效能和質量上都有質的提升。

“大家再加把勁，我們一定要做出讓市場驚豔的產品。”小王鼓勵著大家。

在大家的共同努力下，一些客戶開始逐漸恢復了對工作室的信心，訂單量有了小幅的增長。

然而，就在這時，工作室的一位重要技術人員突然提出離職。

“張總，對不起，我找到了更好的發展機會。”技術人員說道。

張宇極力挽留：“能不能再考慮一下，我們現在正處於關鍵時期。”

但技術人員去意已決。

這對工作室來說無疑是一個重大的打擊。技術團隊的其他成員也開始人心惶惶，擔心專案的進展會受到影響。

“大家別慌，我們一起想辦法克服這個困難。”張宇安撫著大家的情緒。

他和林曉緊急商量對策，決定高薪聘請一位資深的技術專家來填補空缺。

經過一番努力，終於找到了一位合適的技術專家。但新專家需要一段時間來熟悉工作，專案的進度還是受到了一定的拖延。

“怎麼辦？這樣下去，我們又要失去一些客戶了。”小張著急地說道。

張宇咬了咬牙：“我們只能加班加點，儘量把進度趕上來。”

團隊成員們紛紛響應，自願加班，投入到緊張的工作中。

經過連續幾周的奮戰，終於完成了一批重要訂單，按時交付給了客戶。客戶對產品的質量和交付時間都比較滿意，工作室的聲譽也逐漸得到了改善。

正當大家以為一切都在向好的方向發展時，一場突如其來的行業危機爆發了。

原材料價格大幅上漲，市場需求急劇下降，整個行業陷入了寒冬。