第59章 不同聲音 (第1/3頁)

“蔣晨，在後臺粉絲留言中，有人力挺國產奶粉，希望國貨能夠崛起。

有人不僅不支援國產奶粉，還在那邊說風涼話。說國人喜歡坑自家人，最擅長造假。

還有人拿福建的莆田鞋說事，說中國人能把國外的潮牌鞋做得很逼真，如假包換。

就連香奈兒、愛馬仕、古馳這些奢侈品包包，已經逼真到連鑑定師都無法分辨。

那些噴子說喝米湯都不能喝國產奶粉！蔣晨，我真是氣得要死。

你說這些人為什麼不願意給國產奶粉一次機會？難道咱們中國寶寶以後都得吃洋奶粉長大嗎？

咱們泱泱大國可以製造出航空母艦，怎麼就被一罐奶粉給難住了呢？

我覺得歸根到底是有些人骨子裡面跪久了，覺得別人家鍋裡的飯菜都是香的，典型的外國的月亮比中國圓。

還有一類粉絲持有中立態度，既不支援國產奶粉，也不噴擊國產奶粉，只是抱著觀望的態度。

蔣晨，我現在好迷茫，後臺粉絲留言越來越多，我該如何篩選？

要不......我將好評全部放出來吧？”

蔣晨笑了笑：“錦鯉，你彆著急！如果都放好評，有點黃婆賣瓜自賣自誇的意思。

站在一個讀者的角度上，其實需要聽見不同的聲音。

黑粉也是粉，負評也是評，咱們需要正面看待不同使用者的心聲，才能使自己進步。”

王錦鯉嘆了口氣說：“蔣晨，我是不是太玻璃心了？”

蔣晨聽見王錦鯉的語氣，知道她現在一定嘟噥著一張臉：“錦鯉，時間久了你就會知道，我們無法控制別人的嘴，咱們只要做到問心無愧就行了。

心理學家說，人類都有所謂的negativity bias，也就是消極偏見。

意思就是，一個人會對負面的訊息都會比較敏感，對於正面的訊息就很容易習以為常。

100個好評雖然讓你開心，但只要1個負評出現，就能夠把那100個好評給你的好感一筆勾銷，這就是人類對於負面訊息的敏感度。

從事網際網路、新媒體工作的從業者，一定要端正心態，要有一顆堅強不催的心。

網友們都是隔著螢幕留言，所以敢於將自己的真實想法寫出來。

因為不管是好評和差評，這些都不會影響他們的生活。

錦鯉，你必須要強大，必須能夠接受不同的聲音。

如果前端都是好評，雖然看上去很完美，但是缺少了爭議也是一個弊端。

有時候爭議相反是一種熱度，這樣的文章才是有血有肉的。

後臺除了政治敏感和不正當言論的評論，可以允許不同聲音的出現，這也是一種營銷。”

......兩人聊了足足一個小時，蔣晨成功將王錦鯉的思維格局觀開啟了。

處理完微信公眾號後臺的粉絲留言工作，她開始更新新文《外國的月亮並不比中國的圓！》。

最近兩天的考察工作下來，她對貝貝奶粉企業文化、產品等，已經做到了全面瞭解。

“在齊齊哈爾市，貝貝奶粉耗時10年在世界黃金奶源帶上打造的中國嬰幼兒奶粉第一條全產業鏈。

從牧草種植、飼料加工、規模化奶牛飼養到奶粉加工及檢測、物流倉儲、渠道管控乃至售後服務各環節全程可控，形成2小時產業生態圈。

貝貝奶粉不惜斥重金打造全產業鏈，目的為了造一罐更適合中國孩子的安全優質的奶粉。

他們做的不是奶粉，而是媽媽的事業！

2008年發生的奶粉質量不合格事件，讓很多的家長都非常警惕，中國寶媽一直處於一朝被蛇咬十年怕井繩的心理。