第九十一章 從眾與偏差 (第2/2頁)

劉易微微笑道：“對，我們不需要強調什麼，只需要在最顯眼處透過最不“顯眼”的方式，告訴消費者不同，而熱心的消費者會自動區分開。比如我們在高階店把招牌顏色換成紅色的？”

拿起做上的茶杯喝了一口，讓幾人有反應時間。

過了一會繼續說：“那麼接下來我給你們說第二種心裡。

有人做過這麼一項調查，在不同地點，不同時間，不同年齡段，選擇不同學歷，不同年齡的人問了同樣一個問題，“你覺得和同齡人比起來你的智商處於什麼水平？”。這問題的答案最多的是“中上水平”，這一答案讓調查者很意外，跟著又問了另外一個問題“和同齡人比起來，你認為你的人際交往能力處於什麼水平？”，這個問題的答案也很有趣，你們猜猜！”

謝瑩瑩在一旁不加思索道：“中等偏上，我認為比大多數人都好。”

這話如果說李長風說的劉易肯定信，是孫芮說的能信一般，畢竟不是太熟悉，保守估計。但是這話是謝瑩瑩說的，劉易毫不猶豫的不信。

不管是上輩子的同學聚會，還是這輩子的同學聚會，你都是最不合群的一個好嗎！居然敢說交際水平操過絕大多數人，哪來的勇氣？梁靜茹嗎！

“對就是中等偏上，這是得到最多的回答，雖然大家都有著不同的生活，截然不同的性格，但大家在自我評價這個事上，有著幾乎一樣的答案：我比大多數人好。”

“而這就是我想要說的第二種心理現象，自我服務偏差也就是俗稱的自我感覺良好。我們在店鋪招牌上的顏色區分本來沒有說是什麼意思，但是我們內在的服務是區別於普通店的，也就是會員店，而我們又沒有辦會員卡，這樣就會讓人產生自我服務偏差，讓顧客自我篩選。

這也就會在潛意識裡出現一個聲音，這個店就是高階！懂了嗎？”

“劉易！你說我自我感覺良好，我和你沒完。”謝瑩瑩氣呼呼的道。

劉易沒辦法，問了個問題：“好吧，你說一下高中和你算得上朋友的有幾個？”

謝瑩瑩不加思索道：“你啊，還有……”

“數不出來了吧，我拿一隻手給你數如何？”

“我不管，哼！”

劉易聳了聳肩，“我說的是事實吧，你還不信。”

“我不管。”

拋開劉易和謝瑩瑩的“打鬧”，這兩個心理學的應用讓李長風和孫芮在佩服的同時，有點心驚。這是一個高中生該有的思維？