第231章 不可能,這不是我乾的 (第2/2頁)
安安努力回憶著昨晚卸貨時的情景,可是無論怎樣思索,她的腦海中都絲毫沒有關於冷藏車的記憶。她非常確定自己絕對沒有卸下過冷藏車的貨物,更不會做出如此不負責任的行為。然而,眼前這段清晰無比的影片卻無情地展示著一切:正是她親自開啟了冷藏車門,然後將貨物粗暴地扔到了一邊置之不理。
整個影片畫面流暢自然,毫無卡頓或拼接的痕跡,顯然不存在任何偽造的可能性。面對這樣確鑿的證據,安安一時間啞口無言,不知該如何辯駁。就在這時,店長迅速從堆積如山的資料當中找出了足足二十多張單據,並重重地拍放在安安面前,嚴肅地說道:“這就是這批貨物的相關單據,你好好看看吧!”
當安安看到那些單價 200 多元甚至 300 多元的單子時,她的心瞬間涼了半截。整個人彷彿被一股無形的壓力籠罩著,呆呆地站在原地一動不動。
這時,經驗豐富的店長大步流星地走過來,從安安手中接過這些單子。只見他熟練地拿起筆,在紙上噼裡啪啦地快速計算著每一筆訂單的具體金額。而此時的安安依然沉浸在深深的懷疑和難以置信之中,她無法相信眼前這一堆看似普通的單子竟然會有如此巨大的價值。
就在安安還沒有回過神來的時候,店長已經以驚人的速度將所有的單據都清算完畢了。他猛地一拍桌子,發出“啪”的一聲巨響,然後抬起頭對著安安大聲說道:“這裡總共有 23 張單據,貨物的價值總共加起來有整整 3000 元!你今天別的事情都可以先放一放,集中精力把這 23 份貨物給處理好。記住,一定要確保這 23 位客戶對你的處理結果感到滿意,絕對不能出現任何投訴的情況。否則,我可就要按照規定對你進行相應的處罰啦!”
安安緩緩地將目光移到那張堆滿單據的桌子上,那一疊單據看起來並不是特別厚,但此刻卻像是一座沉重的大山壓在了她的心頭。她顫抖著伸出手,小心翼翼地拿起最上面的一張單據,然後逐張仔細地檢視起來。然而,隨著她翻看的單據越來越多,她只覺得自己的腦袋裡嗡嗡作響,一片混亂。
貨物由於負責運輸的快遞員在配送過程中出了差錯,導致部分貨物受到了不同程度的損壞。根據相關規定,這筆賠償費用應該由那位犯錯的快遞員來承擔。
現在,擺在安安面前的首要任務就是要妥善解決這 23 位客戶的訴求,儘量避免他們向公司提出投訴。
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