第139章 樂享不樂 (第2/2頁)

商品作為我們超市的主力商品和特色商品。”

“......”

路雨彤洋洋灑灑講了一大堆，聽上去確實每個改進措施都不錯，可是真正的效果誰也不知道。

顧若塵認真聽了下來，路雨彤說的這些措施好像就沒有一個是從服務這方面來著重入手的。

看來她還是沒有深刻認識到其實超市本質意義上也是個服務行業。

在供應鏈體系都差不多的情況下，每個超市每個產品的價格都不會有明顯差異，要是你的服務能讓來購物的客人感覺到賓至如歸，那何愁沒有生意啊。

這也可以說是pdL成功的最重要的一點。

當然，這一點是基於把一些利潤讓給員工提高員工的積極性上的。

pdL雖然利潤率沒有其他商場高，但它確確實實是在賺錢的，賺錢總比虧錢強吧！

“姐，你說的這些整改起來可不是一項小工程啊，而且預算應該不小吧？”

路雨彤信心十足道：“這個你不用擔心，我已經跟爸爸申請過了，這些預算是必須要花的，不然更加改變不了現狀。”

顧若塵：“......”

樂享超市還挺大的，顧若塵和路雨彤兩人慢慢逛逛了一個小時才把所有區域都看完。

顧若塵順手也買了一車的東西，也算是變相支援一下自家的生意了。

“小塵，超市都逛完了，還有什麼想說的嗎？”路雨彤問道。

顧若塵說道：“結完賬出去了再說。”

路雨彤：“......”

路雨彤想付錢，可是顧若塵搶先一步付了。

拎著兩大袋子東西出了超市。

兩人回到車裡，顧若塵開著車載著路雨彤往家回。

“現在可以說了吧？”

顧若塵說道：“其他的我就不說了，就再說一點收銀那邊的問題。”

“姐，剛才結賬的時候，你有沒有注意收銀員臉上的表情？一副我欠她五百萬的表情，而且跟我說話的時候語氣也很不耐煩。”

路雨彤仔細回憶了一下說道：“那人態度確實不怎麼樣。”

顧若塵嗤笑一聲說道：“就衝最後這一點，即使前面做的再好都沒用，而且站在消費者的角度來說我下次是不會再來這兒了。”

“還樂享超市，呵呵，購物一點不快樂享受。”

路雨彤：“......”

顧若塵說道：“姐，我覺得超市員工的服務態度問題你需要好好去整改一番。”

路雨彤贊同地點了點頭，“我知道了，我會注意的。”

......