第125章 競爭加劇與創新突破 (第1/1頁)

隨著公司品牌重塑取得初步成效，市場份額逐漸回升，然而，競爭對手也敏銳地察覺到了這一變化，紛紛加大投入，市場競爭愈發激烈。

“蘇瑤，你看，最近新冒出來的幾家對手，來勢洶洶，手段層出不窮。” 林蕭拿著最新的市場分析報告，神色嚴峻地說道。

蘇瑤接過報告，仔細翻閱後，眉頭緊鎖：“是啊，林蕭，他們不僅在價格上做文章，還推出了不少新穎的服務和產品，我們不能坐以待斃。”

為了應對競爭，公司首先在產品創新上加大力度。

“林蕭，我們的研發團隊提出了幾個大膽的創意，比如結合虛擬現實技術的沉浸式教育旅遊體驗，還有針對特定學科的深度研學專案。” 產品開發部經理說道。

林蕭思考片刻後說道：“想法不錯，但要確保技術的穩定性和專案的可行性，儘快做出試點產品，看看市場反應。”

然而，新產品的開發並非一帆風順。

“蘇瑤，虛擬現實技術的應用遇到了不少技術難題，開發進度受阻。” 技術人員著急地說道。

蘇瑤鼓勵道：“別灰心，組織技術專家會診，同時尋求外部技術支援，一定要攻克這些難關。”

在服務創新方面，公司推出了個性化定製服務的升級版。

“林蕭，這次我們不僅能根據客戶的需求定製行程，還能提供全程的一對一顧問服務，及時解決客戶在旅途中遇到的各種問題。” 客服部經理說道。

林蕭點頭表示認可：“但要對顧問進行嚴格的培訓，確保他們具備專業的知識和良好的溝通能力。”

可是，在服務升級的過程中，也出現了服務質量參差不齊的情況。

“蘇瑤，一些顧問的服務水平沒有達到預期，引起了客戶的不滿。” 投訴處理部門經理說道。

蘇瑤果斷決定：“對不達標的顧問進行重新培訓或淘汰，建立嚴格的服務質量監督機制。”

同時，公司在營銷創新上也下足了功夫。

“林蕭，我們打算利用短影片平臺進行創意營銷，製作一系列有趣、有料的教育旅遊短影片，吸引更多年輕客戶。” 營銷部經理說道。

林蕭說道：“這個主意不錯，但要注意內容的質量和傳播策略，確保能夠引起廣泛關注。”

然而，短影片的製作和推廣需要大量的資金和人力投入。

“蘇瑤，預算超支了，而且短影片的播放量和轉化率沒有達到預期。” 營銷部人員憂心忡忡地說道。

蘇瑤說道：“分析資料，找出問題所在，調整策略，最佳化內容和推廣方式。”

在競爭加劇的壓力下，公司內部也出現了一些矛盾和問題。

“林蕭，各部門為了爭奪資源，有時會發生衝突，影響了工作效率。” 運營部經理說道。

林蕭決定召開協調會議：“大家要明白，我們是一個團隊，只有團結協作，才能共同應對外部競爭。”

經過一系列的努力和調整，公司在競爭中逐漸穩住了陣腳。

“蘇瑤，雖然競爭依然激烈，但我們的創新舉措開始發揮作用，市場份額有了一定的提升。” 林蕭看著最新的資料，稍微鬆了一口氣。

蘇瑤微笑著說：“但不能放鬆警惕，要持續創新，不斷超越對手。”

然而，就在這時，行業政策發生了變化，給公司帶來了新的挑戰。