第298章 危機化解 (第1/2頁)

面對堅決要求索賠並威脅終止合作的客戶，林蕭決定採取更為主動和靈活的策略。

“蘇瑤，你收集一下這些客戶以往與我們合作的詳細資料，包括訂單量、合作時間、滿意度等方面。” 林蕭吩咐道。

蘇瑤迅速行動起來，很快就整理出了一份詳盡的報告。

林蕭仔細研究著這些資料，心中漸漸有了主意。

“我們先邀請這些客戶來公司參觀，讓他們親自看看我們為改進生產所做的努力和投入。” 林蕭說道。

客戶們應邀而來，林蕭親自帶領他們參觀了全新升級的生產線和嚴格的質量檢測流程。

“各位，我們非常重視與你們的合作，為了避免類似的延誤再次發生，我們已經進行了全面的整改。” 林蕭誠懇地說道。

然而，有幾位客戶仍然不為所動。

“林總，光看這些還不夠，我們的損失是實實在在的。” 一位客戶說道。

林蕭點了點頭，“我理解你們的感受。這樣吧，對於這次的損失，我們除了按照合同進行一定的賠償外，還會為你們提供額外的優惠和增值服務。比如在未來的訂單中給予一定的折扣，或者提供專屬的定製服務。”

客戶們開始交頭接耳，討論著林蕭的提議。

經過一番權衡，部分客戶的態度有所鬆動。

“林總，看在您這麼有誠意的份上，我們可以降低索賠金額，但希望你們以後真的能保證按時交付。” 一位客戶說道。

林蕭連忙表示感謝，“請放心，我們一定會做到。”

但仍有一家大客戶堅持要按照原合同索賠，並且堅決要終止合作。

林蕭決定親自拜訪這家大客戶的負責人。

“張總，這次的事情確實是我們做得不好，我今天來就是想跟您當面道歉，並尋求一個更好的解決方案。” 林蕭說道。

張總臉色陰沉，“林蕭，不是我不給你面子，這次的損失對我們影響太大了。”

林蕭不慌不忙地拿出一份新的合作方案，“張總，您先看看這個。如果您願意繼續與我們合作，我們不僅會承擔這次的損失，還會在未來兩年內為您提供優先供貨權，並且共同研發一款新產品，利潤共享。”

張總接過方案，仔細看了起來。

林蕭繼續說道：“我們成為蘇氏旗下子公司後，資源和實力都有了很大的提升，相信這次的合作能為我們雙方帶來更大的利益。”

張總終於被林蕭說動了，“好吧，林蕭，看在你這麼有誠意的份上，我再給你們一次機會。”

成功化解了客戶的索賠危機後，公司的業務逐漸恢復正常。

“林蕭，這個月的訂單量開始回升了。” 銷售部經理興奮地說道。

林蕭長舒了一口氣，“這只是一個開始，我們還要繼續努力，提升產品質量和服務水平。”就在公司穩步發展的時候，行業內出現了一項新的技術突破，這又給林蕭帶來了新的挑戰。

林蕭深知，在這個競爭激烈的市場中，不進則退。他立即召集了團隊成員，共同商討應對策略。

在會議上，大家各抒己見，有人認為應該儘快投入資金進行新技術的研發，以保持公司的競爭力；有人則建議先觀察市場反應，再做決定。林蕭認真傾聽著每一個人的意見，心中也在不斷權衡。

經過一番激烈的討論，林蕭最終決定採取雙管齊下的策略。一方面，他會安排一部分資金和人力用於新技術的研究和開發，爭取在最短的時間內掌握這項技術；另一方面，他會加強對現有產品質量和服務水平的提升，以鞏固公司的市場地位。

在接下來的日子裡，林蕭帶領著團隊成員日夜奮戰。他們不斷地進行市場調研，與客戶