第209章 旺季調配:遊輪盛景 (第1/2頁)
藍瑤臉色微變,欲言又止。
“凌,遊輪上的物資儲備……有點緊張。現在是旅遊旺季,遊客數量比預計的多出不少,尤其是食物和淡水,消耗速度非常快。”
葉凌眉頭緊鎖,旅遊旺季資源緊張的情況他早有預料,卻沒想到會如此嚴峻。
他快步走到辦公桌前,拿起幾份資源報表仔細檢視。
各種物資的消耗曲線如同陡峭的山峰,直指峰頂。
葉凌揉了揉太陽穴,低聲道:“看來我們得想辦法開源節流了。”
藍瑤輕輕地拉住葉凌的手,她的眼神裡充滿了信任,彷彿只要有葉凌在,任何困難都能迎刃而解。
“凌,別擔心,我們一起想辦法。”藍婉溫婉一笑,遞上一杯熱茶,“凌,或許我們可以聯絡附近的補給港口,緊急調配一些物資過來。”藍悅雙手環抱在胸前,冷豔的臉上也帶著一絲擔憂,“關鍵是要保證服務質量不能下降,否則會影響我們的口碑。”
葉凌心中一暖,有她們在身邊,他彷彿擁有了無窮的力量。
他點了點頭,迅速做出決斷。
“瑤瑤,你負責聯絡附近的港口,協調物資補給。婉兒,你負責安撫遊客的情緒,確保服務質量。悅兒,你負責監督物資的使用情況,避免浪費。”
藍瑤、藍婉和藍悅立刻行動起來,她們分工明確,配合默契。
葉凌看著她們忙碌的身影,嘴角露出一絲微笑。
他知道,這場資源調配的挑戰,他們一定能夠克服。
葉凌走到落地窗前,眺望著碧海藍天,心中卻隱隱感到一絲不安。
他總覺得,事情並沒有那麼簡單……
突然,他的手機響了,是遊輪的客服經理打來的。
“葉少,不好了,有些遊客……”
客服經理的聲音帶著一絲慌亂,“葉少,不好了,有些遊客因為食物供應不足開始抱怨,還有幾位貴賓客戶要求退票!”葉凌臉色一沉遊客滿意度下降,這對於剛剛起步的遊輪業務來說無疑是致命的打擊。
“我知道了,我會盡快處理。”葉凌結束通話電話,深吸一口氣,努力讓自己保持冷靜。
他迅速召集了服務團隊,將有限的資源優先分配給貴賓客戶和有特殊需求的遊客,並安排專人進行安撫解釋。
藍瑤、藍婉和藍悅也加入了服務團隊,她們溫柔的勸慰和細緻的服務,逐漸平息了遊客們的抱怨。
藍瑤發揮她天生的親和力,像個鄰家小妹一樣與遊客們拉家常,分散他們的注意力,還組織了一些小遊戲,活躍氣氛。
藍婉則展現出她賢淑的一面,為年邁的遊客和帶孩子的家庭提供額外的幫助,噓寒問暖,無微不至。
藍悅雖然外表冷豔,但內心卻充滿了責任感,她一絲不苟地監督著物資的分配,確保每一份資源都用在了刀刃上。
葉凌憑藉著豐富的經驗和精明的頭腦,迅速調整了服務策略,將有限的資源發揮出最大的效益。
他親自到餐廳和遊客們交流,耐心解釋資源緊張的原因,並承諾會盡快解決問題。
他的真誠和坦率贏得了大部分遊客的理解和支援。
眼看著局面逐漸穩定,葉凌緊繃的神經終於放鬆了一些。
他走到甲板上,望著波光粼粼的海面,心中卻依然充滿了壓力。
他知道,這只是暫時的平靜,真正的挑戰還在後面。
這時,他的手機再次響起,一個陌生的號碼……
“葉先生,聽說您的遊輪最近生意不錯,我這裡有一些資源或許您會感興趣……”葉凌接起電話,對方自稱是附近一家大型度假酒店的負責人,表示願意以優惠的價格向葉凌的遊輪提供食物和淡水等物資。
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