第148章 酒店革新:荊棘滿途 (第1/2頁)
葉凌將檔案重重地摔在會議桌上,發出“砰”的一聲悶響,整個會議室瞬間安靜下來。
“各位,看看這份酒店改革計劃,從明天開始,我希望看到新的氣象!” 他的聲音低沉而有力,帶著不容置疑的威嚴。
然而,他的話音剛落,會議室裡便響起了一陣嗡嗡的議論聲。
張領班坐在角落裡,不停地給周圍的員工使眼色,那些員工也紛紛交頭接耳,臉上寫滿了不情願。
這股無形的阻力讓葉凌感覺自己像是一拳打在了棉花上,憋悶得難受。
他犀利的目光掃過眾人,最終落在了張領班身上。
“張領班,我聽說你最近上班總是遲到早退,對於客人的投訴也敷衍了事,是這樣嗎?”
張領班被葉凌突如其來的質問嚇得一哆嗦,支支吾吾地說:“葉少……我……我……”
“我什麼我?”葉凌猛地站起身,走到張領班面前,居高臨下地看著他,“酒店改革勢在必行,任何人膽敢阻撓,就別怪我不客氣!” 他身上散發出的強大氣場,壓得張領班喘不過氣來,其他員工也都噤若寒蟬,不敢再發出一點聲音。
葉凌環視一週,語氣稍緩:“我希望大家都能明白,改革是為了酒店更好的發展,也是為了我們大家共同的利益。”
看到員工們被他震懾住,葉凌心中稍感安慰,看來強硬的態度還是有用的。
他回到座位上,正準備繼續說些什麼,突然,一陣手機鈴聲打破了會議室的寂靜……
葉凌接起電話,臉色驟變。
電話那頭傳來慌亂的聲音:“葉少,不好了!孫先生……孫先生帶著人把咱們幾個資深服務員挖走了!”
葉凌猛地結束通話電話,衝出會議室,直奔酒店大門。
果然,一輛麵包車停在門口,孫先生正站在車旁,一臉得意地看著幾個被拉上車的酒店員工。
“孫先生,你這是什麼意思?”葉凌怒喝道,拳頭攥得咯咯作響。
孫先生卻絲毫沒有懼意,反而挑釁地笑道:“葉少,良禽擇木而棲,我不過是給了他們更好的機會而已。你與其在這裡質問我,不如想想怎麼留住人才吧!” 說完,他便鑽進車裡,揚長而去,留下葉凌站在原地,怒火中燒。
深吸一口氣,葉凌強壓下心中的怒火,他知道現在不是意氣用事的時候。
他轉身回到酒店,眼神中閃爍著堅定的光芒。
“藍婉,立刻安排一場高階客戶品鑑會!我要讓孫先生看看,我們酒店的實力,不是他能輕易撼動的!”
藍婉溫柔一笑,輕輕點頭:“放心吧,葉凌,我會安排妥當的。” 與此同時,藍瑤和藍悅也走上前來,她們知道,葉凌現在需要她們的支援。
“葉凌,我們也會盡全力幫忙的。”藍瑤和藍悅異口同聲地說道。
葉凌看著她們,心中湧起一股暖流。
“好,我們一起面對!” 夜幕降臨,酒店燈火通明,一場精心準備的高階客戶品鑑會即將開始……
“一切都準備好了嗎?”葉凌站在宴會廳門口,低聲問道。
藍婉站在他身旁,自信地回答:“一切就緒,就等客人入場了。” 葉凌點點頭,深邃的目光望向宴會廳內,嘴角露出一抹意味深長的微笑……
“好戲,開始了。”
品鑑會進行得異常順利。
水晶燈下,衣香鬢影,觥籌交錯。
高階客戶們對酒店全新推出的菜品讚不絕口,對煥然一新的服務環境更是讚歎不已。
葉凌不動聲色地觀察著這一切,嘴角噙著一抹自信的微笑。
他注意到,躲在角落裡的孫先生臉色鐵青,幾次想要上前與客戶攀談,卻又被客戶禮貌
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