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第94章 安全隱患 (第2/2頁)

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業被投訴質量不過關和售後服務差的訊息。

許多消費者反映,購買的電子產品在短時間內就出現故障,而企業的售後部門要麼拖延處理,要麼態度惡劣,拒絕履行應有的保修責任。

蘇婉晴和顧北辰立刻展開行動。蘇婉晴線上上收集消費者的投訴案例,分析問題的普遍性和嚴重性。顧北辰則聯絡電子產品行業的專家,瞭解產品質量標準和售後服務規範。

在調查過程中,他們發現電子產品企業為了追求高利潤,在生產過程中偷工減料,使用劣質零部件。同時,企業為了降低成本,縮減售後服務團隊,導致售後服務質量嚴重下降。

蘇婉晴皺著眉頭說:“電子產品在人們的生活中越來越重要,這些企業不能為了利益而犧牲消費者的權益。”顧北辰點點頭說:“我們必須讓他們認識到問題的嚴重性,改進產品質量和售後服務。”

電子產品企業得知他們在進行調查後,試圖透過公關手段來挽回形象。企業釋出虛假的產品質量報告,聲稱自己的產品符合標準。但蘇婉晴和顧北辰不為所動,他們繼續深入調查,揭露企業的謊言。

他們與相關部門合作,對電子產品企業的生產線和售後部門進行突擊檢查。在檢查過程中,他們發現了大量不合格的產品和混亂的售後服務記錄。

相關部門對電子產品企業進行了嚴厲的處罰,責令其改進產品質量,提升售後服務水平,並對受損失的消費者進行賠償。消費者們對蘇婉晴和顧北辰的行動表示讚賞。

蘇婉晴和顧北辰在這次事件後,更加深刻地認識到維護消費者權益的重要性。他們決定在未來的工作中,不斷提升自己的專業能力,更好地應對各種挑戰。

而此時,新的挑戰又在不遠處等待著他們……

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