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第108章 平臺 (第2/2頁)

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不合理之處,而且師資力量也參差不齊。

林悅仔細研究教育行業的相關法律法規和政策檔案。她發現,培訓機構的行為違反了消費者權益保護法和教育部門的相關規定。

他們帶著詳實的證據和法律依據,來到了教育培訓機構。機構負責人一開始態度強硬,認為自己的機構沒有問題。但在蘇婉晴展示了家長們的投訴和證據,顧北辰分析了教學問題,林悅闡述了法律後果後,負責人的態度逐漸軟化。

經過多輪艱難的談判,教育培訓機構同意整改虛假宣傳內容,規範收費行為,提升教學質量,並對受到影響的學生和家長進行補償。

這次事件的成功解決,讓蘇婉晴、顧北辰和林悅的團隊在消費者權益保護領域的影響力進一步擴大。他們深知,自己的責任重大,必須不斷努力,為消費者創造一個公平、公正、誠信的消費環境。

在成功處理教育培訓機構的問題後,蘇婉晴、顧北辰和林悅又馬不停蹄地投入到新的挑戰中。

他們收到了關於一家房地產開發商的投訴。消費者反映,該開發商在房屋銷售過程中存在虛假宣傳,承諾的配套設施未能兌現,房屋質量也存在問題,如漏水、裂縫等。而且,在交房時,開發商還強制收取不合理的費用。

蘇婉晴帶領團隊成員迅速與投訴的消費者取得聯絡,詳細瞭解他們的購房經歷和遇到的問題。她以堅定的態度和耐心的傾聽,讓消費者感受到了他們的支援。

顧北辰則對房屋進行實地勘察和檢測。他發現,房屋確實存在質量問題,而且開發商在施工過程中可能存在偷工減料的情況。

林悅深入研究房地產相關的法律法規。她發現,開發商的行為嚴重違反了消費者權益保護法、城市房地產管理法等多項法律規定。

他們帶著充分的證據和法律依據,來到房地產開發商的辦公室。開發商負責人一開始試圖推諉責任,聲稱這些問題是不可抗力造成的。但在蘇婉晴展示了消費者的證據,顧北辰分析了房屋質量問題的原因,林悅闡述了法律後果後,負責人不得不正視問題。

經過艱苦的談判,房地產開發商同意對房屋質量問題進行整改,兌現承諾的配套設施,退還不合理的費用,並對受到損失的消費者進行賠償。

這次事件的成功解決,讓蘇婉晴、顧北辰和林悅的團隊再次贏得了消費者的讚譽和信任。他們知道,自己的努力為消費者的居住權益提供了保障,也為房地產行業的規範發展起到了推動作用。

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