第108章 非暴力溝通 (第1/5頁)

張小明坐在書桌前，眉頭緊鎖，手中緊握著一份關於團隊專案衝突的報告。他嘆了口氣，自言自語道：“這溝通問題，簡直比解高數題還難啊！”這時，一抹淡淡的藍光在他身旁凝聚，學神那標誌性的溫和笑容浮現在空氣中，手裡還拿著一本泛著微光的古籍，封面寫著《非暴力溝通秘籍》。

學神（微笑）：“嘿，小明，遇到啥難題了？看你這表情，快趕上世界末日了。”

張小明（苦笑）：“學神大人，您來得正好！我正愁怎麼提升我的溝通技巧呢，團隊裡總是因為一些小誤會鬧得不可開交。”

學神點了點頭，眼中閃爍著溫和的光芒。他輕聲說道：“嗯，觀察是描述你所看到的、聽到的或感覺到的事情，而評判則是對這些事情加上自己的價值判斷。評判往往帶有主觀性，容易引起對方的防禦心理。”

張小明微微蹙眉，似乎在努力消化這些資訊。他撓了撓頭，問道：“那……具體要怎麼才能做到觀察而不是評判呢？”

學神笑了，那笑容裡藏著幾分神秘，彷彿他早已洞悉了一切。他伸出手，在空中輕輕畫了一個圈，彷彿在勾勒一個無形的概念：“想象一下，你正在看一部電影，你會怎麼描述電影裡的場景？你會說‘這部電影真爛’嗎？不會吧。你會說，‘導演用了冷色調，鏡頭緩慢推進，營造出一種壓抑的氛圍’。同樣地，當你和別人交流時，也應該像在描述電影一樣，只說你實際看到和感受到的部分。”

為了更好地解釋這個概念，學神舉了一個例子：“比如，如果你覺得你的朋友最近對你有些冷淡，你可以告訴他，‘我注意到你最近幾天都沒怎麼回我的訊息’，而不是說‘你不在乎我們的友誼’。前者是觀察，後者就是評判了。”

張小明恍然大悟，他用力地點了點頭：“哦，原來如此！這樣說來，我以前總愛給人扣帽子，怪不得總是鬧彆扭。”

學神輕輕地拍了拍他的肩膀，鼓勵道：“沒錯，試著用這樣的方式去溝通，你會發現，很多不必要的誤會可以避免。而且，人們通常更願意聽你說，因為你給了他們一個解釋的機會。”

張小明好奇地問：“那如果對方還是堅持自己的看法怎麼辦？”

學神的眼神變得更加柔和了，他緩緩地說：“記住，溝通的目的不是一定要改變對方的觀點，而是要理解對方的想法。每個人都有自己的經歷和立場，就像不同的電影觀眾會有不同的解讀一樣。重要的是尊重對方的感受，然後表達你自己的想法。”

學神忽然變得俏皮起來，他做了個鬼臉，模仿著網路上的流行語：“你可以說，‘我感覺到了，但我沒完全感覺到’，這樣既表達了你的感受，又留有餘地，給對方一個臺階下。”

張小明忍不住笑出了聲，他覺得自己開始有點兒理解這種溝通方式了。他試著模仿學神的話，對空氣說：“我注意到你今天穿了一件新t恤，上面印著一隻很酷的龍貓。”

學神讚許地點了點頭，接著他用手指輕輕敲擊著書頁，像是在強調某個重點：“很好，這就是觀察的力量。它幫助我們保持開放的心態，而不是急於做出判斷。這樣，無論是學習還是生活中的交流，都會更加順暢。”

張小明似乎感受到了一股從未有過的自信，他站起身來，伸了個懶腰，彷彿要把全身的能量都釋放出來。“謝謝學神，我會好好練習的。不過，我還是想知道，如果觀察了之後，發現自己也有問題，該怎麼辦呢？”

學神露出一個意味深長的笑容，他似乎已經預料到了這個問題。他輕聲說道：“這是一個非常好的問題，張小明。要知道，自我反省也是一種重要的觀察。當我們能夠誠實地面對自己，認識到自己的不足，並且願意改正時，我們就會成為更好的人。這是成長的一部分。”